Fri frakt over 499,00 nok / Rask levering 2-5 arbeidsdager / Kundeservice & råd fra ekspertene Ring oss på (+47) 852 90 370

25% rabatt på mer enn 20 merker! - klikk her!

Lagt i handlekurven din

Subtotal
produkter i handlekurven din
Handle for mer og få gratis levering

Innledning

Nicebeauty.com eies og drives av NICEHAIR ApS, CVR-nr. 33 06 11 02 (heretter Nicehair.dk), Randersvej 30, 6700 Esbjerg, (+47) 852 90 370 , no@nicebeauty.com

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder ved kjøp av varer på Nicebeauty.com når varene skal leveres i Norge

Bestilling og betaling

NiceBeauty.com er åpen 24 timer i døgnet, derfor kan du stort sett alltid handle hos oss. Det kan likevel hende at vi stenger butikken på grunn av vedlikehold. Du kan kun foreta kjøp når butikken er åpen og tilgjengelig.

For å handle på NiceBeauty.com må du være fylt 18 år, samt ha et gyldig betalingskort som vi aksepterer. Hvis du er under 18 år kan du bare handle hos oss dersom vergen din aksepterer det eller du på annen måte har juridisk rett til å foreta kjøpet. 

Velg de varene du vil kjøpe og legg de i handlekurven. Du kan endre innholdet i handlekurven helt frem til selve bestillingstidspunktet, og du kan fortløpende sjekke handlekurvens innhold og prisen på varene.

Eventuelle ekstra kostnader, for eksempel frakt og kortgebyrer, vil først bli regnet ut umiddelbart før du er klar til å betale.

Når du er klar til å bestille, klikker du på “Gå til betaling”. Her skriver du inn navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsform og velger leveringsform.

Du kan endre innholdet i innkjøpskurven helt fram til du bekrefter kjøpet ditt ved å trykke på knappen” Til betaling”. Etter dette går ordren din videre til NiceBeauty.

Toll

*Alle priser er ekskl. mva. og toll. Vennligst merk at leveringstiden kan forlenges hvis pakken din blir valgt ut og undersøkt i tollen.

Kvittering for mottakelse av bestilling og ordrebekreftelse

Når du har bestilt en vare hos oss, mottar du en kvittering på at vi har mottatt din bestilling. Det er imidlertid først inngått en bindende kjøpsavtale etter at du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss.

14 dagers angrerett

Ved netthandel hos NiceBeauty.com har du normalt 14 dagers angrerett. I denne perioden kan du informere oss om at du angrer på kjøpet, og deretter returnere varen til oss.

Noen varer er ikke omfattet av angreretten. Dette vil alltid fremgå i bestillingsprosessen.

Angreretten gjelder fra den dagen du har mottatt varen. Hvis fristen løper ut på en helligdag, lørdag, grunnlovsdag, julaften eller nyttårsaften forlenges fristen til den følgende hverdagen. I de tilfeller der en ordre inneholder flere varer som leveres enkeltvis, samt dersom en vare leveres i flere partier, gjelder alltid angreretten fra den dagen du har mottatt siste vare eller parti.

Etter mottakelsen skal du håndtere varene på en slik måte at du kan fastslå varenes art, egenskaper og hvordan den fungerer.

Noen varer har ikke angrerett og på noen varer kan du miste retten til å angre. Vi gir beskjed i ordrebekreftelsen hvis du bestiller varer uten angrerett. Dette kan for eksempel ha å gjøre med varens art. På noen varer kan du miste angreretten ved å bryte varens forsegling.

For å gjøre angreretten gjeldende, skal du gjennom en utvetydig erklæring gi oss beskjed senest 14 dager etter at varen er mottatt. Hvis du vil angre på kjøpet, kan du bruke dette standard angrerettskjemaet https://nicebeauty.com/no/retur.

Returnering

Hvis du angrer på kjøpet, skal varene returneres til:

Nicehair.dk, ATT: Retur, Randersvej 30, 6700 Esbjerg Denmark

Ved retur skal du sørge for at varene er forsvarlig pakket inn. Du har selv ansvaret for pakken/varene inntil vi mottar den. Ta derfor vare på postkvittering og et eventuellt sporingsnummer.

Når du angrer, må selv betale utgiftene som påløper ved retur av varen.

VIKTIG

Vi forventer at varene blir sendt tilbake raskest mulig etter at du har gitt oss beskjed om at du angrer på kjøpet. Varene skal returneres senest 14 dager etter at du har benyttet deg av angreretten.

Obs! Vi tar ikke imot pakker som er sendt med postoppkrav eller som ikke leveres direkte hos oss.

Dokumentasjon for kjøpet ditt, samt returskjema

Du skal legge ved en kopi av ordrebekreftelsen, eller annen dokumentasjon for kjøpet. Hvis du legger ved et utfylt returskjema, vil det gå raskere å behandle returen. Skjemaet finner du her: https://nicebeauty.com/no/retur.

Tilbakebetaling

Etter at vi har mottatt varen og den er undersøkt og godkjent av oss, får du tilbakebetalt det beløpet du betalte ved kjøpet.

Beløpet blir alltid overført til samme betalingsmiddel som du brukte til å betale kjøpet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbakebetales kjøpsbeløpet til det betalingskortet du brukte ved kjøpet.

NB!

Du kan miste kjøpsbeløpet ditt helt eller delvis dersom verdien på varen er redusert fordi

  • du reelt har tatt varen i bruk.
  • den er blitt skadet mens du hadde ansvaret for den.
  • du har håndtert varen på en annen måte enn det som var nødvendig for at du kunne fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på.
  • du har ikke fulgt de begrensninger i angreretten som gjelder forsegling, varetype m.m.

Reklamasjon - Hvis det er noe galt med varen

Kjøpet ditt er omfattet av kjøpsloven, herunder mangel-reglene. Det betyr at du enten kan få en mangelfull vare reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen. Utfallet avhenger av den konkrete situasjonen.

Det er selvfølgelig et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke er oppstått på grunn av feilaktig bruk av produktet eller annen skadelig oppførsel.

Det er viktig at du ikke fjerner noe fra pakken, og at du tar vare på den originale emballasjen, da du ellers kan miste retten til erstatning.

Du skal kontakte oss innenfor ”rimelig tid”

Du skal reklamere innenfor ”rimelig tid” etter at du har oppdaget varens mangel. Vi anbefaler at du reklamerer så fort som mulig, og alltid innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget.

For å reklamere kan du enten sende oss en e-post på no@nicebeauty.com eller ringe oss på (+47) 852 90 370.

Avhengig av den konkrete situasjon vil du motta videre instrukser.

Varen skal sendes til:

Nicehair.dk, ATT: Reklamation, Randersvej 30, 6700 Esbjerg Denmark

Når du returnerer varen, skal du så detaljert som mulig opplyse hva problemet er. Bruk gjerne reklamasjonsskjemaet vårt som du kan laste ned her: https://nicebeauty.com/no/retur. Det er ikke et krav, men det gjør saksbehandlingen vår lettere, og minimerer reklamasjonenes behandlingstid.

Ved berettiget reklamasjon refunderer vi rimelige fraktomkostninger

Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi selvfølgelig rimelige fraktomkostningene du har hatt for å kunne returnere varen til oss. Finner vi reklamasjonen uberettiget, skal du selv dekke alle utgifter til transport, inkludert våre fraktomkostninger for returnering av varen etter undersøkelse. Samlet sett kan vi kreve et beløp av deg på inntil kr. 250,- for undersøkelse av varen.

Husk at varen alltid skal sendes i forsvarlig emballasje, og du bør alltid få en kvittering for at varen er sendt. Du har nemlig selv ansvaret for varen inntil vi mottar den. Ta derfor vare på postkvittering inkl. opplysninger om fraktomkostninger og et eventuelt sporingsnummer.

NB! Vi mottar ikke pakker sendt med postoppkrav eller som ikke leveres direkte til oss.

Personopplysninger

For å kunne handle på http://nicebeauty.com må du minimum oppgi:

Navn Adresse E-postadresse Telefon/mobilnummer

Opplysningene ovenfor blir lagret sammen med opplysninger om hvilke varer du har kjøpt. De lagres i 5 år fra utgangen av det regnskapsår opplysningene gjelder, jf. bokføringslovens § 10. Deretter blir opplysningene slettet.

Har du opprettet en innloggingskonto for å benytte selvbetjeningen vår, vil de personlige opplysningene dine, samt ordreinformasjoner ikke bli slettet, med mindre du ber oss om det.

Opplysninger gis ikke videre eller selges til en tredjepart, med mindre dette skjer i forbindelse med en omstrukturering, eller et helt eller delvis salg av virksomheten. En eventuell videreformidling i en sånn situasjon vil alltid skje i samsvar med gjeldende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighet til å få innsikt i opplysningene vi har registrert om deg. Du kan ha innvendinger mot en registrering i henhold til gjeldende reglement. Spørsmål og henvendelser i forbindelse med lover og behandling av personopplysninger, bes rettes til NICEHAIR ApS gjennom å sende en e-post til no@nicebeauty.com.

Cookies

Ved å benytte NiceBeauty.com aksepterer du at vi bruker cookies. En cookie er en liten datafil som vi legger på datamaskinen din. Dette er for å registrere hva som skjer under ditt besøk på nettsiden samt for at vi skal kunne gjenkjenne datamaskinen. En cookie er ikke et program og inneholder ikke virus.

Ønsker du å lese om hvilke cookies som brukes på nicebeauty.com, samt hvordan du sletter cookies, trykker du her: https://nicebeauty.com/no/cookies.

Lover og juridiske tvister

Kjøp av varer på nicebeauty.com er undergitt dansk rett. Enhver tvist avgjøres av de ordinære danske domstolene.

Loading...