Fri frakt over 499,00 nok / Rask levering 2-5 arbeidsdager / Kundeservice & råd fra ekspertene Ring oss på (+47) 852 90 370

Lagt i handlekurven din

Subtotal
produkter i handlekurven din
Handle for mer og få gratis levering

Innledning

Nicebeauty.com eies og drives av NICEHAIR ApS, CVR-nr. 33 06 11 02 (heretter Nicehair.dk), Randersvej 30, 6700 Esbjerg, (+47) 852 90 370 , no@nicebeauty.com

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder ved kjøp av varer på Nicebeauty.com til levering i Norge

Bestilling og betaling

NiceBeauty.com er åpen 24 timer i døgnet, derfor kan du nesten alltid handle hos oss. Men det kan skje at vi lukker butikken på grunn av vedlikeholdelse. Du kan kun foreta kjøp når butikken er åpen og tilgjengelig.

For å handle på NiceBeauty.com må du være fylt 18 år, og ha et gyldig betalingskort som vi aksepterer. Hvis du ikke har fylt 18 år ennå kan du likevel kjøpe varer, hvis vergen din aksepterer det, eller i øvrig har juridisk rett til at inngå kjøpet.

Velg de varene du vil kjøpe og legg de i ”innkjøpskurven”. Du kan endre innholdet i innkjøpskurven helt fram til selve bestillingstidspunktet, og du kan løpende sjekke innholdet, samt prisen for varene.

Eventuelle ekstra betalinger f.eks. frakt og kortgebyrer, vil først bli regnet ut umiddelbart før du er klar til å betale.

Når du er klar til å bestille, klikker du på ”Gå til betaling”. Der taster du inn navnet ditt, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og velger leveringsform.

Du kan endre innholdet i innkjøpskurven helt fram til du bekrefter kjøpet ditt ved å trykke på knappen ”Til betaling”. Etter dette går ordren din videre til NiceBeauty.

Toll

*Alle priser er eks mva og toll Vennligst merk at det kan være forlenget leveringstid hvis pakken din blir valgt ut og undersøkt i tollen.

Kvittering for mottakelse av bestilling og ordrebekreftelse

Når du har bestilt en vare hos oss, mottar du en kvittering for vår mottakelse av bestillingen din. Det er imidlertid først inngått en bindende kjøpsavtale, når du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss.

14 dagers angrerett

Når du handler på nettet og hos NiceBeauty.com, har du normalt 14 dagers angrerett, der du kan informere oss om at du angrer på kjøpet, og deretter returnere varen til oss.

Noen varer er ikke omfattet av angreretten, noe som vil vises i bestillingsprosessen.

Angreretten gjelder fra den dag du har mottatt varen. Hvis fristen utløper på en helligdag, lørdag, grunnlovsdag, julaften eller nyttårsaften forlenges fristen til den følgende hverdag. I et tilfelle med flere forskjellige varer, som er bestilt i én ordre men leveres enkeltvis, eller en vare som leveres i flere partier, gjelder angreretten fra den dagen du har mottatt siste vare eller parti.

Etter mottakelsen skal du håndtere varene på en måte, så du kan fastslå varenes art, egenskaper og hvordan de fungerer.

På noen varer er det ikke angrerett, eller du kan miste angreretten din. Vi gir beskjed i ordrebekreftelsen hvis det er varer angreretten ikke gjelder på, f.eks. på grunn av varens art, eller hvor du kan miste angreretten ved å bryte forseglingen.

For å gjøre angreretten gjeldende, skal du med en utvetydig erklæring gi oss beskjed senest 14 dager etter at varen er mottatt. Hvis du vil angre på kjøpet, kan du bruke dette standard angrerettskjemaet https://nicebeauty.com/no/retur

Returnering

Hvis du angrer på kjøpet, skal varene returneres til:

Nicehair.dk,
ATT: Retur,
Randersvej 30,
6700 Esbjerg
Denmark

Ved retur skal du sørge for at varene er forsvarlig pakket inn. Du har selv ansvaret for pakken/varene inntil vi mottar den. Ta derfor vare på postkvittering og evt. track and trace nummer.

Du må selv betale utgiftene ved retur av varen når du angrer.

VIKTIG

Vi forventer at varene blir sendt tilbake raskest mulig etter at du har gitt beskjed om at du angrer kjøpet, og varene skal returneres senest 14 dager etter at du har benyttet deg av angreretten.

Obs! Vi mottar ikke pakker sendt med postoppkrav eller uten omdeling.

Dokumentasjon for kjøpet ditt, samt returskjema

Du skal legge ved en kopi av ordrebekreftelsen, eller annen dokumentasjon for kjøpet ditt. Det vil gå raskere å behandle returen, hvis du legger ved et utfylt returskjema som du finner her: https://nicebeauty.com/no/retur.

Tilbakebetaling

Når vi mottar varen sjekker vi den, og du får tilbakebetalt det beløpet du har betalt ved kjøpet.

Beløpet blir alltid overført til samme betalingsmiddel som du brukte til å betale kjøpet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbakebetales kjøpsbeløpet til det betalingskortet du brukte ved kjøpet.

NB!

Du kan miste kjøpsbeløpet ditt helt eller delvis, hvis verdien på varen er redusert fordi

  • du reelt har tatt varen i bruk.
  • den er blitt skadet mens du hadde ansvaret for den.
  • du har håndtert varen på en annen måte enn det som var nødvendig for at du kunne fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på.
  • du har ikke fulgt de begrensninger i angreretten som gjelder forsegling, varetype m.m.

Reklamasjon - Hvis det er noe galt med varen

Kjøpet ditt er omfattet av kjøpsloven, herunder mangel-reglene. Det betyr at du enten kan få en mangelfull vare reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.

Det er selvfølgelig et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke er oppstått på grunn av feilaktig bruk av produktet, eller annen skadelig oppførsel.

Det er viktig at du i en sånn situasjon ikke fjerner noe fra pakken, og tar vare på den originale emballasjen, da du ellers kan miste retten til erstatning.

Du skal kontakte oss innenfor ”rimelig tid”

Du skal reklamere innenfor ”rimelig tid” etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så fort som mulig, og innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget.

Du kan reklamere ved å kontakte oss via mail til no@nicebeauty.com eller ringe oss på (+47) 852 90 370

Avhengig av den konkrete situasjon vil du motta videre instrukser.

Varen skal sendes til:

Nicehair.dk,
ATT: Reklamation,
Randersvej 30,
6700 Esbjerg
Denmark

Når du returnerer varen, skal du så detaljert som mulig opplyse hva problemet er. Bruk gjerne reklamasjonsskjemaet vårt som du kan laste ned her https://nicebeauty.com/no/retur. Det er ikke et krav, men det gjør saksbehandlingen vår lettere, og minimerer behandlingstiden for reklamasjonen.

Ved berettiget reklamasjon refunderer vi rimelige fraktomkostninger

Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi selvfølgelig de rimelige fraktomkostningene dine, for å returnere varen til oss. I motsatt tilfelle skal du selv dekke alle utgifter til transport, herunder våre fraktomkostninger til returnering av varen etter undersøkelse, som vi kan kreve et beløp av deg på opp til 250 kr. for undersøkelse av varen.

Husk at varen alltid skal sendes i forsvarlig emballasje, og få en kvittering for at den er sendt. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varene inntil vi mottar den. Ta derfor vare på postkvittering inkl. opplysninger om fraktomkostninger og evt. track and trace nummer.

NB! Vi mottar ikke pakker sendt med postoppkrav eller uten omdeling.

Personopplysninger

For å kunne handle på http://nicebeauty.com skal du minimum oppgi:

Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefon/mobilnummer

Opplysningene ovenfor blir lagret sammen med opplysninger om hvilke varer du har kjøpt, i 5 år fra utgangen av det regnskapsår opplysningene gjelder, jf. bokføringslovens § 10, hvor opplysningene etterpå blir slettet.

Har du opprettet en login for å benytte selvbetjeningen vår, vil de personlige opplysningene dine, samt ordreinformasjoner allikevel ikke bli slettet, med mindre du ber oss om det.

Opplysninger gis ikke videre eller selges til en tredjepart, med mindre dette skjer i forbindelse med en omstrukturering, eller et helt eller delvis salg av virksomheten. En eventuell videreformidling i en sånn situasjon vil skje i samsvar med den til enhver tid gjeldende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighet til å få innsikt i opplysningene vi har registrert om deg, og du kan gjøre innsigelser mot en registrering i henhold til reglene om dette. Spørsmål om lov og behandling av personopplysninger og henvendelse i forbindelse med dette, bes rettes til NICEHAIR ApS via e-mail no@nicebeauty.com

Cookies

Ved å benytte NiceBeauty.com aksepterer du at vi bruker cookies. En cookie er en liten datafil som vi legger på datamaskinen din. Dette er for å holde styr på hva som skjer under besøket ditt, og for å kunne gjenkjenne datamaskinen. En cookie er ikke et program og inneholder ikke virus.

Ønsker du å lese om hvilke cookies som brukes på nicebeauty.com, samt hvordan du sletter cookies trykker du her: https://nicebeauty.com/no/cookies

Lovvalg og værneting

Kjøp av varer på nicebeauty.com er undergitt dansk rett. Enhver tvist avgjøres av de ordinære danske domstoler.

Loading...