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Rücksenderegelung

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, drucken Sie einfach unseren Rücksendeschein aus und senden Sie ihn mit dem Artikel und einer Kopie der Rechnung an uns.

Auf dem Rücksendeschein können Sie ankreuzen, wie Sie das Geld zurückerstattet bekommen möchten. Bitte wählen Sie, ob Ihr Geld auf das beim Kauf angegebene Konto, oder ein anderes Konto überwiesen werden soll. Wenn Sie keine neuen Kontodaten im Kommentarfeld angeben, wird das Geld auf Ihr beim Kauf verwendetes Zahlungsmittel zurück erstattet. Alternativ können Sie auch eine Geschenkkarte erhalten.

Auf dem Rücksendeschein können Sie uns mitteilen, warum Sie das Produkt zurückgeben. Im Falle eines Umtausches geben Sie bitte im Kommentarfeld an, welchen Artikel Sie im gegenzug Erhalten möchten. Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt nur mit einem gleichwertigen oder günstigeren Artikel umtauschen können.

Downloaden Sie den Retoure-Schein hier: Retoure/Rücksendung

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen.
Falls Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für eine Anleitung bezüglich der Rücksendung.

Es gibt eine 14-Tage Rücksendefrist. Diese beginnt ab dem Tag an dem die Ware zugestellt wurde. Der Kauf kann nur rückerstattet werden, wenn Sie den Artikel in der gleichen Menge und im selben Zustand wie Sie ihn erhalten haben zurück senden. Sobald der Artikel eingegangen und überprüft wurde, wird der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückerstattet.
ACHTUNG! Produkte wie Rasierer, Föhne, Glätteisen und dergleichen können nicht zurückgegeben werden wenn sie benutzt wurden.

Alle Sendungen an NiceBeauty werden per Hand verarbeitet. Daher können wir Ihre Sendungen nicht bei der Post abholen.

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